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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITSM項目實施關鍵步驟【79036】

2017-12-15

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IT服務運營管理體系建設必要階段【33072】

2021-12-23

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服務戰(zhàn)略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標落地成具體可執(zhí)行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
企業(yè)數字化升級轉型需要解決哪些問題？【96589】

2018-08-06

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ITIL的前世及ITIL的難點【85527】

2017-11-09

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SaaS模式解析【44131】

2018-04-12

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【72080】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規(guī)模的不斷擴大...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【29355】

2018-12-14

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ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【82493】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【58280】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
ITIL4的設計框架淺析【69936】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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