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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)實(shí)施成功的前提【94544】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實(shí)施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)、需要有強(qiáng)有力推動力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目,因此,在項(xiàng)...
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對于企業(yè),IT服務(wù)管理做了什么?【97738】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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基于ITIL的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【15279】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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解答:八點(diǎn)關(guān)于運(yùn)維的誤解【58447】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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流程管理要讓誰滿意?【55507】
2018-08-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【77712】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【53955】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【67714】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【72989】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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使用ITIL,思想先行【64873】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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