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服務(wù)支持
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng),你知道嗎?【63127】
2017-11-10
來源 :Servicehot
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處理人【14443】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【84774】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【67321】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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風(fēng)險管理與流程管理結(jié)合的實踐與意義【21665】
2022-06-24
來源 :Servicehot
伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴大化,經(jīng)營多樣化,模塊上市化,風(fēng)險管理繼全球金融危機后,再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風(fēng)險...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【49581】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【55473】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【19412】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【14650】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【59027】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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