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服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【65485】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【72903】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【64745】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【70426】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【51000】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【82810】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【89052】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【57427】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITIL4的設計框架淺析【37239】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【34326】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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