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服務支持
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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【59911】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【11300】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【92800】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【90857】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM業務信息【37205】
2017-12-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【31880】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【15803】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【76845】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【28773】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是ITIL？什么是ITSM?【23955】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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