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服務支持
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【11376】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【82593】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【93256】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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ITIL4 服務目錄【64049】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【63782】
2018-04-27
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【82323】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【79401】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【11881】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【10086】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【61568】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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