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服務支持
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ITIL介紹【38275】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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ITIL為我們帶來了什么【62098】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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ITSM的原則【27087】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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處理人【60300】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【41497】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【39621】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【32023】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot，站在B端的風口上【62777】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【97634】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【66437】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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