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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL 4和DevOps的關系【83142】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
IT運維服務體系建設【64807】

2022-03-11

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如何提高運維團隊的運維效率【94947】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
?DevOps對組織能帶來什么好處？【12521】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
ITIL 4實施的最佳實踐【92670】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【51107】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【46514】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【12428】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【73346】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【53491】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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