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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【51994】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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如何打造高效的IT服務中心【59000】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字時代,IT服務越來越成為企業(yè)發(fā)展的關鍵和優(yōu)勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產(chǎn)力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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信息系統(tǒng)的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?【12229】
2018-04-17
來源 :Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【47644】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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企業(yè)流程梳理的價值【50941】
2018-09-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【34101】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【76853】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【45902】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是變更管理?【72024】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【58919】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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