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服務支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【55419】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【71811】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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ITSS組成要素、實施好處【25847】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【19722】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【57401】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【26167】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【56818】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【55714】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【90625】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【15129】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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