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服務支持
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核心流程之：問題管理【12700】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【26221】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【66405】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【89281】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【54766】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
行業動態
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【76720】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【50841】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【30037】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【29375】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【95270】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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