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服務支持
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CIO理解ITIL的十個要點【64595】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【57350】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【70711】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITIL流程【63852】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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制度和流程二者之間的關系【47155】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【31870】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【92643】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【61914】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【44113】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【48742】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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