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服務支持
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什么是ITSS信息技術服務標準？【33186】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【73451】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環【38462】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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改進IT服務管理流程重要步驟【37478】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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如何選擇運維管理軟件？【81632】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【24763】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【29462】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【81195】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統【51790】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【97084】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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