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服務支持
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【42303】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【52544】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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可伸縮性的體現?【65109】
2018-07-18
來源 :Servicehot
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合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題,幫助園區管理者找到最適合的解決方案。【69653】
2025-05-13
來源 :Servicehot
物業工單是什么意思物業工單是物業管理中的核心工具,簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業服務請求的電子單據。在Servic...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【30596】
2018-08-30
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【15347】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【15393】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【56517】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【46670】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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使用ITIL,思想先行【78692】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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