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服務支持
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ITIL介紹【91010】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【92003】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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ITSM運維平臺——知識模塊【73955】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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服務級別管理的重要性【25155】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【58520】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
行業動態
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【36481】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【24035】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【50379】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【52102】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【61204】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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