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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【94543】

2025-04-08

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【86883】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【77695】

2017-06-03

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【69311】

2018-07-22

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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【78202】

2017-04-30

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【38017】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【44592】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
什么是工單系統【47292】

2017-04-25

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【56345】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【97358】

2018-12-29

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