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服務支持
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IT服務流程優化探析【52166】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【94796】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【56244】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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企業IT規劃的思考【18064】
2023-09-07
來源 ：Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
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企業如何選擇ITIL工具軟件【41837】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【78250】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89441】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL4的設計框架淺析【61760】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【39500】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【69522】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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