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當(dāng)前位置：印刷工單派單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【71278】

2018-06-16

來源：Servicehot
企業(yè)建立IT服務(wù)臺的意義及實踐【27348】

2018-08-23

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【63719】

2017-06-07

來源：Servicehot
ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn)，并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運維管理體系。【69848】

2025-06-04

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實施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計，這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行驗...
ITIL（Information Technology In...【94114】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【46860】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【44444】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
什么是變更管理？【85597】

2018-09-17

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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【45211】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【94050】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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