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服務支持
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【15415】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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中小企業如何實現ITIL【16627】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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實施ITIL的效益【73804】
2018-06-12
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【60475】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【64955】
2023-04-10
來源 :Servicehot
企業實施ITIL體系,可以幫助企業更加高效地管理IT服務,提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險,提高IT資源...
行業動態
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ITSS是什么?【16134】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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資本為何爭搶ServiceHot?【29418】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【52613】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【55899】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【30683】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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