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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM協同管理【15073】

2018-01-02

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【87118】

2017-09-01

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【89987】

2017-05-30

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IT運維管理高效的七個要點【81679】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【95931】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...

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行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【49675】

2022-03-26

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2018-10-12

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2018-09-18

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【73915】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【29666】

2018-10-23

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