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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【17888】

2018-07-22

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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【31407】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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2018-03-09

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2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【12865】

2025-04-21

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...

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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【59311】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【64969】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【97402】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【24421】

2018-09-23

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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【71690】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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