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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

企業(yè)最終能實現ITSM的5種戰(zhàn)略方式【61337】

2017-10-25

來源：Servicehot
?DevOps對組織能帶來什么好處？【94953】

2023-06-25

來源：Servicehot

DevOps是一套加強軟件開發(fā)和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【79630】

2017-10-24

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企業(yè)信息化建設——IT運維管理方案【86256】

2018-02-13

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ITIL4中的服務策略與設計【34765】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...

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行業(yè)動態(tài)

什么是工單系統【57756】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【88055】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【78718】

2018-11-14

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【28765】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
人工智能與教育大數據峰會·2019【34576】

2018-11-19

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