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當(dāng)前位置：寧波項(xiàng)目工單系統(tǒng)(tǒng)應(yīng)(yīng)用相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【31403】

    2025-04-10

    來源 ：Servicehot

    工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當(dāng)你在工作中遇到電腦...
    工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...
  • 機(jī)房運(yùn)維技術(shù)五大體系【70435】

    2022-03-26

    來源 ：Servicehot

    在機(jī)房中我們要面對各種各樣的事情，如服務(wù)器上架，服務(wù)器下架，處理問題服務(wù)器等等。在機(jī)房運(yùn)維中也應(yīng)該建立起我們的技術(shù)體系，...
    機(jī)房運(yùn)維技術(shù)五大體系
  • 合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件的選擇問題，幫助園區(qū)管理者找到最適合的解決方案?！?2522】

    2025-05-13

    來源 ：Servicehot

    物業(yè)工單是什么意思物業(yè)工單是物業(yè)管理中的核心工具，簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業(yè)服務(wù)請求的電子單據(jù)。在Servic...
    合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件的選擇問題，幫助園區(qū)管理者找到最適合的解決方案。
  • ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【98364】

    2022-06-29

    來源 ：Servicehot

    經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu)，成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...
    ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
  • 知識如何創(chuàng)建【66872】

    2017-07-22

    來源 ：Servicehot

    知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
    知識如何創(chuàng)建

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【40239】

    2018-10-05

    來源 ：Servicehot

    隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
    ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺
  • ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【34752】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)
  • 流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48635】

    2018-12-01

    來源 ：Servicehot

    組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
    流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持
  • ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【31569】

    2018-12-02

    來源 ：Servicehot

    ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
    ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性
  • ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【21095】

    2018-11-16

    來源 ：Servicehot

    其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟
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