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服務支持
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如何做好企業運維工作？【16006】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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核心流程之：服務臺【99666】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【44506】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【54770】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【83395】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【91418】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【33070】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【18427】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【22815】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【37999】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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