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服務支持
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什么是服務【30279】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【21159】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【53437】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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三、服務質量管理（V1.0）【67786】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【50270】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【23393】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL4的設計框架淺析【14700】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【66891】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【70310】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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使用ITIL，思想先行【91734】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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