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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)涉及的內(nèi)(nèi)容相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【47339】
2018-08-30
來源 :Servicehot
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【50827】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做?【74529】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運(yùn)維管理的認(rèn)識都普遍存在一個現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【44522】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的?【81058】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實(shí)用性和先進(jìn)性的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用流程開發(fā)、運(yùn)行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【63614】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【55739】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【58161】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【40295】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【15088】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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