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服務支持
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人工智能助力IT服務管理【86306】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【37127】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【49847】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【12156】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【89345】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot？【97108】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【21326】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【64484】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【51208】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【17246】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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