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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【39063】
2022-07-04
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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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溝通是管理的核心與靈魂【49946】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ITSM的核心理念【43707】
2018-05-29
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【12304】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【16213】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【25547】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【20711】
2022-01-05
來源 :Servicehot
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【19588】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【43775】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【98216】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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