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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

高效的IT服務管理如何實現【26424】

2017-08-29

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ITSM的知識庫管理【99819】

2017-07-25

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2017-08-13

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【72554】

2018-05-02

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【22180】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【58751】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot【12989】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【66897】

2018-10-18

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【29818】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83437】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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