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服務支持
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CIO需要理解ITIL的十個要點【93743】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【85569】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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ITSS組成要素、實施好處【85612】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【90938】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ITIL4的設計框架解析【13239】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【21649】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【32498】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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什么是工單系統【14484】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35160】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【13732】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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