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服務支持
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ITSM三大要素 【29990】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【63277】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【23775】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【77853】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【42584】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【78509】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【20899】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【29640】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【65878】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【42013】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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