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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【82993】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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企業ITSS運維解決方案【80639】
2018-02-16
來源 ：Servicehot
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配置管理的三大誤區【23376】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【69471】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【95416】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【86220】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【81103】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【25483】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【12115】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【55658】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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