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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITSM運維平臺——報表模塊【37662】

2017-10-06

來源：Servicehot
改進IT服務管理流程重要步驟【55366】

2017-09-13

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【44231】

2017-12-29

來源：Servicehot
ITSM與IT運維管理的關系【45964】

2017-09-25

來源：Servicehot

IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
企業(yè)管理當重流程管理【28726】

2018-09-05

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【42068】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【37747】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【85413】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【35238】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
使用ITIL，思想先行【19673】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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