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知識如何創建【95995】
2017-07-22
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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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如何構建一個有效的知識庫?【91807】
2018-02-06
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【75282】
2025-06-03
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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【75552】
2017-11-25
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【30988】
2018-08-23
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ITIL服務設計和管理的4個P【49432】
2018-11-08
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【82535】
2018-11-21
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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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2018-09-19
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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【26516】
2017-04-27
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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【23997】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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