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服務支持
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【41501】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【57746】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【18215】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【71606】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【25320】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【72556】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【65922】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【69132】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【29038】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57827】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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