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服務支持
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【23333】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【73669】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【60770】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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實施IT服務管理要解決四大問題【82963】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【21616】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
行業動態
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【88856】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL服務設計和管理的4個P【48125】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【67449】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【52679】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【98331】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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