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服務支持
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【83598】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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與短信平臺對接【96871】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【26926】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【35953】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【49631】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【46273】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【64816】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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什么是變更管理?【11866】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【32034】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ITIL4的設計框架淺析【42709】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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