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服務支持
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【13539】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ServiceHot中秋節放假通知【24671】
2017-05-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【29821】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【58779】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM的原則【88202】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【59004】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【97295】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【83425】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【82601】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【78280】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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