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服務支持
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什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【54458】
2017-08-09
來源 ：Servicehot
隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經成為了各行各業(yè)各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【15450】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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IT服務運營管理體系建設必要階段【39533】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰(zhàn)略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標落地成具體可執(zhí)行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【97164】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【63055】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【51008】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【41246】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【64489】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【60170】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【66020】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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