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服務支持
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怎樣是高效運維？【60114】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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如何使運維高效？【68478】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【72754】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【56925】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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如何構建一個有效的知識庫?【47182】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【11011】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【12434】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【32705】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【69434】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【45347】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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