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服務支持
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ServiceHot 清明節放假通知【55674】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【91967】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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IT 服務管理的范圍及價值【80866】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【69237】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【36471】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【58904】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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商業銀行IT運維管理體系【31200】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【97109】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【59906】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【37245】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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