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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【10474】

2017-05-17

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【72176】

2017-05-03

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淺談it需求管理問題及應對措施【93480】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【52563】

2018-04-21

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ITSS是什么【20484】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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行業動態

使用ITIL，思想先行【82750】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【31750】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
什么是變更管理？【79606】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【60517】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【11100】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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