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服務支持
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【28998】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【29969】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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IT運維管理與ITIL【51024】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【47685】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【31799】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【46548】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【27984】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【87207】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【92209】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【74731】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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