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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊?！?1875】

2025-04-18

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
精準運維的意義何在？【46439】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【56009】

2017-09-11

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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【50664】

2023-08-04

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IT運維服務管理的實施步驟【85593】

2018-02-10

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28014】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【92505】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【96045】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【69159】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【54965】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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