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服務支持
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【23283】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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如何構建一個有效的知識庫?【26849】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【56067】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【22636】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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IT運維中知識庫管理的價值【84029】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【77164】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【73461】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【12460】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【54857】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【88613】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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