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當前位置：有im的工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【37166】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點【29373】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質(zhì)量和客...
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為什么要做ITSS認證？【26448】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務標準，簡稱ITSS）是...
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運維技術(shù)管理：容災與備份之區(qū)別【73520】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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ITIL安全管理體系：構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護網(wǎng)【38547】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【56440】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【82127】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【41076】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【45912】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【12091】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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