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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

Servicehot ITSOM服務報表【40803】

2018-01-01

來源：Servicehot
配置服務目錄【39621】

2018-01-17

來源：Servicehot
一體化IT運維服務管理解決方案【80213】

2017-08-26

來源：Servicehot

針對國內各行業(yè)IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業(yè)的服務支持模式和習...
Servicehot ITSOM資產管理【17509】

2017-12-27

來源：Servicehot
IT 技能發(fā)展：10 大基本 IT 技能【51362】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務流程的變化，再加上不穩(wěn)定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【17132】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【35570】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【81400】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【21901】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
我國正式發(fā)放5G商用牌照【91588】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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