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服務支持
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核心流程之:配置管理【33191】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【56159】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【30919】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【73338】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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三、服務質量管理(V1.0)【62972】
2017-07-05
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【10698】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【91950】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【45731】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【71666】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ITIL4的設計框架淺析【59327】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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