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服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【30185】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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工時管理（工時查詢）【95986】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【61201】
2018-03-01
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【59241】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【92662】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【94449】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【80434】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【82746】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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資本為何爭搶ServiceHot？【54637】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【44360】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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