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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【96356】

2017-09-11

來源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【86143】

2017-08-23

來源：Servicehot
ServiceHot 春節放假通知【62928】

2017-05-21

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【75334】

2017-12-24

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【36876】

2017-12-22

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【41705】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
我國正式發放5G商用牌照【89865】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【72664】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【40944】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38933】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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